1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Maya Endüstriyel kann personenbezogene Daten als Verantwortlicher im Rahmen von Produktpräsentation, Angebotsmanagement, Kommunikation und Kundenbeziehungsprozessen verarbeiten, die über diese Website abgewickelt werden.
Dieser Hinweis gilt für Website-Besucher, Personen mit Angebots- oder Informationsanfragen sowie Personen, die uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder ähnlichen Kanälen kontaktieren.
2. Kategorien personenbezogener Daten
- Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
- Kundentransaktionsdaten wie Produktinteressen, Angebotsdetails und beschaffungsbezogene Korrespondenz.
- Sicherheitsdaten wie IP-Adresse, Sitzungsdaten, Log-Daten und technische Fehlerprotokolle.
- Präferenzdaten wie Sprachwahl, Cookie-Einstellungen und Kommunikationswünsche.
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen, Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Anfragen.
- Steuerung von Kundenbeziehungen, After-Sales-Kommunikation und operativer Koordination.
- Sicherer, zugänglicher und nachhaltiger technischer Betrieb der Website.
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Prüfungs-, Nachweis- und Berichtspflichten.
- Erstellung von Aufzeichnungen, soweit dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten erforderlich ist.
4. Rechtsgrundlagen
Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der in Artikel 5 und, soweit einschlägig, Artikel 6 des Gesetzes Nr. 6698 geregelten Voraussetzungen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die Vertragsanbahnung oder -erfüllung, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen sowie die Wahrung eines Rechts.
Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, etwa für optionale Marketingmaßnahmen oder nicht notwendige Cookies, erfolgt die Verarbeitung über einen gesonderten Einwilligungsmechanismus.
5. Datenübermittlungen
- Dienstleister für Hosting, E-Mail, technischen Support und Informationstechnologie.
- Geschäftspartner, die bei Logistik-, Buchhaltungs-, Angebots- oder operativen Prozessen unterstützen, soweit erforderlich.
- Zuständige öffentliche Stellen sowie gerichtliche oder verwaltungsrechtliche Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
6. Aufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es der jeweilige Verarbeitungszweck und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern.
Entfällt die Rechtsgrundlage oder der Verarbeitungszweck, werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. Rechte betroffener Personen
- Erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten verlangen.
- Den Zweck der Verarbeitung und die zweckgerechte Nutzung erfahren.
- Empfänger im In- oder Ausland kennenlernen, an die Daten übermittelt wurden.
- Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen.
- Löschung oder Vernichtung verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Gegen Ergebnisse Einspruch erheben, die ausschließlich durch automatisierte Systeme entstehen.
- Schadensersatz verlangen, wenn durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entstanden ist.
8. Antragstellung
Anträge nach dem Datenschutzgesetz können schriftlich an die Firmenadresse oder über andere von der Behörde akzeptierte Wege eingereicht werden.
Anträge werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.
